ใบงานที่ 2 การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

หลักการแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

มีหลักการสำคัญ คือ ปัญหาทุกปัญหาต้องสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบหรือวิธีการให้เหมาะสม และการแก้ปัญหาอาจจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้หรือไม่ก็ได้เช่นกัน ดังนั้นเราจึงควรยึดหลักการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ โดยคำนึงถึงความคุ้มค่าในการลงทุน ด้านเวลา ด้านแรงงาน และค่าใช้จ่ายวิธีการแก้ปัญหานั้นมีดังนี้ คือ


1.หลักการแก้ปัญหาด้วยวิธีการวิทยาศาสตร์ เป็นวิธีการที่มีมานานมากแล้ว เป็นการศึกษาค้นคว้าความรู้ใหม่ๆ ด้วยขั้นตอนต่างๆดังนี้ คือ

1.1) เก็บข้อมูลเบื้องต้น โดยการศึกษา สังเกต

1.2) ตั้งสมมติฐาน

1.3) พัฒนาวิธีการทดสอบสมมติฐาน

1.4) ทำการทดลองเพื่อพิสูจน์สมมติฐาน

1.5) วิเคราะห์ผลการทดลอง

1.6) เขียนรายงานสรุปการทดลอง


2. หลักการแก้ปัญหาตามวิธีการวิศวกรรม วิธีนี้เหมาะกับการแก้ปัญหาในงานออกแบบผลิตภัณฑ์สินค้าหรือการสร้างสิ่งใหม่ๆ มีขั้นตอนดังนี้

2.1) วิเคราะห์ปัญหา เพื่อกำหนดรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน

2.2) สร้างแบบจำลองวิธีการแก้ปัญหา

2.3) คำนวณหาคำตอบ

2.4) นำผลลัพธ์ที่สมเหตุสมผล ไปใช้ปฏิบัติงาน


3. วิธีการแก้ปัญหาแบบสร้างสรรค์ เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ใช้แนวคิดในการสร้างสรรค์สามารถนำไปใช้ได้อย่างกว้างขวาง มีวิธีตามขั้นตอนดังนี้

3.1) ใช้การสังเกตอย่างพินิจวิเคราะห์

3.2) ค้นหาความจริง โดยการเก็บรวบรวมข้อมูล

3.3) ค้นหาปัญหาว่าแท้จริงคืออะไร

3.4) ค้นหาแนวคิดในการแก้ปัญหาหลายๆ วิธี

3.5) ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด แล้วเลือกแก้ปัญหาโดยวิธีนั้น

3.6) ค้นหาวิธีที่ทำให้ตนเอง และผู้อื่นยอมรับในการใช้วิธีนั้นๆแก้ปัญหา


4. การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นแก้ปัญหาโดยนำระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วย ในการแก้ปัญหานั้นมีความจำเป็นต้องปรับรูปแบบวิธีการทำงานใหม่ให้เหมาะสมกับเทคโนโลยีสารสนเทศ นั้นก็หมายถึงการเขียนโปรแกรมสั่งให้คอมพิวเตอร์ทำงานนั่นเอง ดังนั้นในการพัฒนาระบบงานด้วยคอมพิวเตอร์เราจึงจำเป็นต้องศึกษาและวางขั้นตอนดังนี้

4.1) การวิเคราะห์งาน

4.2) การเขียนผังงาน

4.3) การเขียนคำสั่งซูดโค้ด

4.4) การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์

4.5) การทดสอบโปรแกรม

4.6) การนำไปใช้

4.7) การบำรุงรักษา

4.8) การติดตาม ประเมินผลเพื่อปรับปรุงแก้ไข